都说健康行业“难难难”!行业大洗牌之下,如何打破恶性循环?

 

这两年,每年都有老板说“今年不好做了,太难了”的声音,

这并非偶然现象,而是行业发展到一定阶段后必然经历的调整与变革。实际上,这种“难”恰恰揭示了当前健康行业应有的状态——从粗放式增长向精细化、专业化转型的必然过程。
 
面对这种情况我们要反思了!
回望健康行业的发展历程,从保健品初兴到会销模式的普及,行业始终强调专业知识、产品知识、服务的重要性。然而,自2015年起,一系列看似创新的营销模式如雨后春笋般涌现,什么311、大棚等等...但这些模式大多侧重于通过礼品等短期利益吸引顾客,忽视了专业知识和优质服务的核心价值。这种“模式为王”的发展路径,不仅导致员工专业素养下滑,更引发了行业内卷、价格战等恶性竞争,最终损害了行业的整体健康。
 
商家竞争白热化,赠品大战愈演愈烈,一家红包丰厚,另一家则更胜一筹。为揽客,红包雨不断,金额竞相攀升。同品质产品,价格却成了战场,你卖1000我卖800,利润空间渐趋微薄,争夺之下,实则难获实利。行业深陷价格战泥潭,先动者往往先衰,根源在于利润枯竭。无利润支撑,服务难以为继,顾客流失成必然,恶性循环终难破。
 
这种情况下没有赢家!必须回归本质:产品与服务并重面对“内卷”困境,健康行业必须深刻认识到,仅靠模式创新无法支撑长远发展。真正的核心竞争力在于产品的安全性和有效性,以及围绕产品提供的专业、贴心服务。一个成功的健康项目,首先必须建立在安全有效、能解决顾客实际问题的产品基础之上。年初爆火,现在又哑火的超级社群就能说明一些道理!
 
为了实现持续稳定的增长,健康行业需要构建一个闭环型的销售体系。这一体系不仅关注产品的初次销售,更重视顾客信任的建立和维护,确保顾客能够持续购买并推荐给他人。具体而言,这包括:
 

产品信任:保持产品线的稳定,确保产品品质优良,通过实际效果赢得顾客复购。

人员信任:提升员工专业素养,用心服务顾客,建立基于专业性和良好客情的信任关系。

店面信任:营造企业文化氛围,展示长期服务承诺,打造可信赖的品牌形象。

 
 
 

除了产品体系和销售体系的优化外,严格的管理制度也是保障行业健康发展的关键。通过制定并执行科学的管理规范,可以有效提升运营效率,减少内耗,确保资源的高效配置。

 

面对复杂多变的市场环境,健康行业内的企业更应携手合作,共享资源,共谋发展。选择符合自身运营需求的产品,坚持专业化和服务导向的经营理念,同时接受并适应行业的变革与调整。

总之,健康行业的“难”,是转型升级的必经之路,也是行业迈向高质量发展的必然阶段。只有那些能够紧跟时代步伐,不断创新服务模式,强化产品竞争力的企业,才能在激烈的市场竞争中脱颖而出,实现可持续发展。

 

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创建时间:2024-09-14